Frequently Asked Questions

Foto produk yang dipajang asli atau ambil dari orang lain?

Seluruh foto produk yang kami tampilkan di website kami adalah Real Pict, kami sendiri yang melakukan proses foto pada obyek / item yang sesuai dengan deskripsi produk.

Jika saya order di Findyka / Bahan Craft / Bahan Kerajinan, kapan pesanan saya dikirim?

Pesanan Anda akan dikirim maksimal 2x24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi telah kami terima. Pembayaran pada hari jum'at akan dikirim hari senin. Jika pada hari seninnya tanggal merah, maka pesanan akan dikirim di hari aktif berikutnya.

Barang pesanan saya lama sekali sampainya, bisa bantu ga supaya lebih cepat sampainya?

Proses pengiriman paket / pesanan yang telah dikirim dan mendapat nomor resi, sudah sepenuhnya menjadi wewenang pihak perusahaan Ekspedisi / Jasa Pengiriman. Kami hanya bisa membantu Follow Up dan Re-Trace status paket / pesanan Anda.

Bagaimana cara mendapatkan discount khusus?

Silahkan Anda mendaftar menjadi Reseller kami dengan minimum order. Dan nikmati discount khusus Reseller selamanya.

Barang-barang yang kosong apakah akan Restock?

Barang yang kosong akan kami usahakan Restock, namun tergantung dari Main Supplier kami. Namun untuk barang yang sudah discontinued, maka kami akan segera menghapus katalog produk tersebut dari web kami.

Saya malas order melalui Website, bisakah saya order langsung ke Admin?

Bisa, silahkan hubungi Admin kami melalui kontak yang telah disediakan seperti SMS, Line, WA ataupun Facebook.